Hotel Quest Darmo Surabaya : Si Bintang 3 yang komplit dengan harga terjangkau

 

Assalamualaikum, halo semuanya 😊👋

Review hotel pertama saya di blog ini merupakan working trip saya ke Surabaya di bulan Oktober 2021. Saat itu masih low season, alias belum musim rame untuk liburan. Saya, suami serta rekan menginap di Quest Darmo Hotel.

Rate (Harga) & Tipe Kamar

Saat kami menginap, harga kamar Quest Darmo Surabaya di mulai dari Rp.350.000 Room Only, kalau dengan makan pagi di mulai dari 450 ribu . 

Harga bisa berubah ya teman-teman tergantung dari hari atau bulan kedatangan, tipe kamar, dan apakah kalian mau makan pagi atau tidak di hôtel, ataupun promo mereka.

Jenis kamar di Quest Darmo ada 5, Superior, Deluxe, Suite, Exécutive Suite dan Darmo Suite. 

Untuk mendapatkan promo atau pemesanan, kalian bisa klik website mereka di :

https://www.questhotels.com

Atau bisa juga melalui aplikasi pemesanan hotel. Semudah itu deh untuk nginap di Quest Darmo Surabaya 😉

Kamar yang kami pesan adalah Exécutive suite di rate saat menginap Rp. 650.000 termasuk makan pagi. 

Menurut kami harganya sangat worth it dengan fasilitas dan kelebihan yang mereka tawarkan dan menjadi alasan utama kami dalam memilih The Quest Surabaya sebagai akomodasi kami di Surabaya.

Skor 10/10

Lokasi

Area Parkir Hotel Quest Darmo Surabaya, pic by @nginapjalanmakan

Hotel Quest Darmo Surabaya

Jl. Ronggolawe No.27 - 29, Wonorejo, Kec. Tegalsari, Kota SBY, Jawa Timur 60264 

Ph: 0315660778

Berjarak sekitar 2km dari Stasiun Gubeng, Hotel Quest Darmo terletak tidak jauh dari pusat kota. Lokasinya berhadapan langsung dengan jalan besar, jadi memungkinkan ragam transportasi untuk menuju hotel ini dengan mudah. Selain itu banyak restoran juga di dekatnya seperti Pizza Hut, Pawon Van Java, Bebek Tumapel dan lainnya. Objek wisata terdekat adalah Taman Bungkul yang merupakan Taman Kota di Surabaya, berjarak sekitar 700 meter dari Hotel. Nyaman banget kan lokasinya 😍 

Skor 8,5/10

Prokes Entrance & Proses Check-In 

Area Check In Hotel Quest Darmo Surabaya, pic by @nginapjalanmakan

Prokes hôtel ini bagus. Saat hendak memasuki hotel ada pengukuran suhu, scan Peduli Lindungi dan di sediakan hand sanitizer di area umum. Saat kami datang jam 7.30 malam, proses check in berjalan lancar. Terdapat juga sekat pembatas di konter Check in. Ada aturan-aturan yang harus di perhatikan selama bermalam di sini, seperti dilarang merokok dan vape (menghisap rokok elektronik) di kamar, yang bila di langgar, ada denda menanti.
Selain itu kita di wajibkan untuk menyimpan deposit Rp. 100.000 per kamar, yang bisa di ambil kembali saat check out.

Kebanyakan tamu sepertinya pebisnis walau ada juga tamu yang bersama keluarga. Sejak masa pandemi, Quest Darmo Hotel mulai aktif memasarkan diri ke segmen keluarga, dengan  program staycation yang di tujukan bagi kelompok tersebut.

Skor 9/10

The Lobby 

Lobby Quest Hotel Darmo Surabaya, pic by @nginapjalanmakan

Area ini tak terlalu besar. Terdapat pemisah ruangan yang photogenic antara Lobby dan Restoran.  Sofa abu-abunya terlihat kontras dengan lantai yang berwarna terang. Namun terasa nyaman duduk di sana sembari menunggu proses check in, dengan pencahayaan yang cukup di saat malam. Selain itu terdapat self service welcome drink berupa infused water dingin dan snacks ringan, yang bisa kita nikmati. Ini nilai plus dapat welcome drink saat check in 😁👍

Hanya saat pagi dan siang agak kurang terang karena tidak ada jendela besar untuk penambahan cahaya alami. 

Skor 9/10

The Room (Kamar) 

Kamar Exécutive Suite Quest Surabaya photo@nginapjalanmakan

Terdapat 120 Kamar di Quest Darmo Hotel  dengan tipe King size bed (1 tempat tidur besar) maupun twin bed ( 2 tempat tidur terpisah) yang terletak dari lantai 5 sampai lantai 12. Semua kamar Non Smoking Room alias kamar yang tidak boleh terkena asap rokok. 

Kamar Exécutive Suite Quest Surabaya photo @nginapjalanmakan

Welcome Fruits Exécutive Suite Quest Hotel Surabaya photo  @nginapjalanmakan

Kami memesan 2 kamar. 1 kamar exécutive suite dan 1 superior. Kamar kami semua di lantai 5.  Yang saya review berikut ini  adalah kamar yang saya tempati bersama suami, yaitu Exécutive suite. Harganya seperti yang kami infokan di atas, di Oktober 2021 sekitar Rp. 650.000, termasuk Breakfast. Harga yang menurut kami Oke banget untuk kamar sekelas Exécutive Suite dan fasilitas di dalamnya.
Kamar ini luasnya sekitar 42m2, dengan pemandangan kota yang menawan terutama di malam hari. Desain kamarnya modern dengan pengaturan ruang yang sangat apik. Terdapat 1 buah ranjang besar yang nyaman dan empuk. Penerangan kamar sangat bagus. Ada sofa di dekat pintu balkon yang enak banget buat duduk santai melepas lelah. Seneng banget masuk kamar yang cozy seperti ini 😍

Di atas meja kerja, kami disajikan sepiring buah-buahan, sebagai tanda selamat datang. Namun karena aturan Hotel tidak membolehkan tamu untuk meminjam pisau dengan alasan keamanan, maka kami meminta bantuan dari petugas room service yang ramah untuk mengupas dan memotong buah-buahan kami untuk kami nikmati 😁👍

Kamar Exécutive Suite di lengkapi dengan kulkas kecil, perlengkapan minum teh dan kopi, serta pemanas air. Tidak ada air botol kemasan. Mereka menyediakan jar atau teko plastik untuk di isi ulang. Dispenser air terletak di tengah lorong menuju kamar kami. Hal ini dilakukan untuk mengurangi penggunaan botol plastik kemasan. Hal yang sangat bagus, ramah untuk lingkungan alias Eco Friendly. 
Terdapat juga flat tv besar dengan beragam channel, safe deposit box, sandal kamar, tempat gantungan  baju, dan rak untuk meletakkan koper atau barang. Tidak lupa Wi-Fi dengan koneksi yang lancar.  Kamarnya overall bersih, AC pun berfungsi dengan baik, mudah di gunakan. Temboknya juga menahan suara dari luar dengan baik jadi kami sukses tidur nyenyak banget malam itu 🥰

Skor 10/10

The Bathroom (Kamar Mandi)

Kamar mandi Exécutive Suite Quest Hotel Surabaya photo @nginapjalanmakan

Kamar mandi exécutive suite cukup besar, lantainya menggunakan batu alam, jadi tidak licin. Ada bath tub dan shower terpisah. Terdapat washtafel, hair dryer, handuk dan basic toiletteries. Namun sabun untuk area bathtub dan washtafel yang berdekatan sepertinya lupa di isi. Karena kami juga sudah ingin cepat istirahat ,kami tidak sempat menelpon petugas untuk minta di refill. Jadilah kami bolak-balik pakai sabun yang ada di bilik standing shower untuk cuci tangan 😁 Semoga kedepannya hal ini diperhatikan oleh petugas, walau kecil tapi penting untuk kenyamanan.
Selain itu proses keluarnya air hangat cukup makan waktu, saya sempat kepikiran batal mandi malam itu karena lamanya menunggu air hangat keluar. Maklum hari sudah jam 10 malam, saya ngga berani juga mandi dengan air dingin takut masuk angin, tapi kalau ngga mandi berasa kotor habis perjalanan jauh. Namun Alhamdulillah air hangatnya keluar juga, dan saya pun bisa mandi sebelum tidur 😁

Skor 8/10

The Breakfast (Makan Pagi)

Sarapan Pagi Quest Hotel Surabaya photo @nginapjalanmakan

Resto Crystal Cafe Quest Hotel Surabaya photo @nginapjalanmakan

Paginya kami sarapan di Crystal Café dekat area Lobby.  Makan Pagi di buka dari jam 6 pagi sampai jam 10 pagi. Variasi menunya bagus, kebanyakan memang menu lokal tapi tetap ada salad bar, céréal dkk. Saya pribadi penggemar sarapan lokal, yang harus ada nasi biar lebih mantep di perut dan untuk  tenaga. Karena kalau sudah kerja seringnya makan siang telat 😅 

Prokes di area Resto juga bagus, ada sarung tangan plastik yang harus kita pakai saat kita mengambil makanan karena konsep prasmanan. Namun terdapat  juga counter-counter makanan yang di layani oleh petugas. 

Hotel Quest Darmo memang sudah sertifikasi CHSE untuk standar kebersihannya di masa pandemi. Hal penting untuk pertimbangan saat kita memilih akomodasi di saat ini.

Area Resto tidak terlalu besar, namun terbagi-bagi jadi tidak terkesan sumpek. Ada yang di area utama, ada yang dekat lobby dan ada yang di area luar, ini cocok untuk yang merokok. Kapasitas mejanya pun ok. Saat kami makan sudah tidak terlalu ramai, jadi kami menikmati sarapan dengan santai. Untuk rasa masakan mereka cukup enak, pas di lidah kami. Tidak keasinan maupun kurang rasa, top lah 😁👍
Selesai sarapan, sementara suami saya ngobrol dengan sepupu dan temannya, saya memutuskan untuk keliling Hotel.

Skor 9/10

The Facilities (Fasilitas)

Nah sekarang kita akan menjelajahi fasilitas yang mereka punya, yang menurut saya menjadi daya tarik mereka selain harga yang terjangkau.

Untuk ukuran Hotel Bintang 3, Quest Darmo Surabaya tidak kalah dengan Hôtel besar lainnya. Mereka punya:

Spa 

Spa Quest Hotel Surabaya, photo @nginapjalanmakan

Di malam sebelumnya kami memutuskan untuk menjajal fasilitas spa di kamar. Badan terasa pegal  setelah bekerja dan berkendara dari Kota Malang ke Surabaya.
Walau Menu Spa nya tidak terlalu banyak, namun buat saya sudah cukup bagus. Range harga juga dari Rp. 255.000 untuk 1 jam, hingga 700.000 an untuk 1,5 jam dan 2 jam. Tergantung paket yang kita pilih.
Untuk yang menyukai pijatan dengan tekanan yang kuat, pasti suka dengan terapisnya. Kalau tidak suka dengan pijatan keras, di konsultasikan dulu dengan terapisnya mau seberapa kuat tekanannya.
Karena suami saya enjoy banget sampai mendengkur saat di pijat 😁  saya pribadi merasa terlalu kencang sih 😅

Skor 8/10

The Swimming Pool ( Kolam Renang ) 

Kolam renang  Dewasa Quest Hotel Surabaya photo @nginapjalanmakan

Kolam renang anak Quest Hotel Surabaya photo@nginapjalanmakan

Terdapat 2 fasilitas kolam renang di lantai 2. Untuk kolam renang dewasa semi indoor dan untuk kolam renang anak konsepnya indoor. Kolam renangnya memang tidak terlalu besar, dan terkesan plain namun saya rasa cukup untuk yang ingin olahraga. Selain itu juga terdapat pool bar di kolam renang, jadi setelah olahraga bisa ngemil deh atau mau sekedar nongkrong melihat pemandangan maupun menghirup udara 😁

Skor 8/10

The Fitness Centre (Area Olahraga) 

Fitness Centre Quest Hotel Surabaya photo @nginapjalanmakan

Untuk ruangan Fitness juga tidak terlalu besar, namun peralatan mereka cukup lengkap. Ada treadmill, sepeda statik, dumbels. Jadi fasilitas olahraga di hôtel ini cukup bagus. Walau area mereka tidaklah terlalu luas. 

Skor 9/10

Fasilitas lainnya dan keamanan 

Lebih jauh lagi Quest Darmo Hotel memiliki fasilitas 3 meeting room, yaitu Bromo, Arjuno, Semeru. Yang terletak di lantai 1-3. Saat kami datang cukup banyak tamu yang sepertinya dari perusahaan jadi semua meeting room sedang di gunakan. Selain itu terdapat juga 3 mushola, 1 dibasement, lalu di lantai 1 dan lantai 3. Hal ini bagus sekali, jadi untuk peserta rapat tidak harus ke kamar mereka untuk sholat.

Lalu untuk area Parkir, mereka punya space di luar gedung dan di basement bagian dalam. 

Untuk keamanan selama tinggal di sana, saya rasa bagus. Petugasnya ada yang berjaga di luar dan di area dalam hotel. Hotel juga di lengkapi dengan CCTV 24 jam. Mereka juga ramah menyapa tamu. 

Skor 9/10

The Check-Out 

Setelah puas berkeliling, saya kembali ke kamar untuk bersiap-siap check out.

Proses check out agak menunggu, karena ada refund deposit dan  laporan tim housekeeping soal kondisi kamar yang telah kami gunakan. Semoga ke depannya persiapan check out bisa di percepat, karena untuk tamu-tamu yang ke mari dalam urusan kerja maupun yang ingin melakukan perjalanan pasti tidak ingin berlama-lama menunggu laporan check out. Setelah semua beres, kami pun cuus menuju tujuan kerja selanjutnya 😉

Skor 8/10

The Staff 

Saya menyukai keramahan tim Room service yang membantu mengupaskan buah-buahan kami, juga dengan tim Resto Crystal Cafe saat makan pagi. Para Securitynya pun ramah dan membantu.

Untuk front desk, akan lebih baik bila mereka banyak yang bisa tersenyum. Mereka tidak jutek atau judes, cuma wajah mereka lempeng aja gitu, tidak ada ekspresi 😁 sementara Front Office sebetulnya orang-orang yang akan memberi kesan pada para tamu pertama kali, selain security. Mereka tetap helpful, hanya tersenyum akan menjadikan nilai tambah 😉

Skor 8,5

Kesimpulan 

Quest Hotel Surabaya ini di rekomendasikan banget untuk jadi pilihan inap selama di Kota Surabaya.
Harganya menurut saya bagus banget dengan kamar yang super nyaman, serta fasilitas yang di tawarkan. Lokasinya juga Ok. Ini adalah poin-poin penting The Quest Darmo Surabaya di mata saya. 

Walau ada kekurangan-kekurangan kecil, seperti Front Office yang kurang senyum, check out yang lebih dari 10 menit 😅 tapi tidak mengurangi kenyamanan kami secara signifikan. Karena mereka tetap sigap membantu. Semoga Hotel Quest Darmo Surabaya semakin lebih baik lagi ke depannya 😊👍

‐------------------------------------------------------------------------------

Silahkan tinggalkan komentar yang membangun, boleh di share untuk yang perlu info Hotel. 

Untuk info-info menarik lainnya seputar akomodasi, wisata dan kuliner silahkan klik dan ikuti IG saya : @nginapjalanmakan

Terima kasih sudah membaca artikel di blog ini 😊🙏