 |
| The Alana Hotel Surabaya, pic by @nginapjalanmakan |
Assalamualaikum, Halo lagi semuanya 馃槉馃憢 masih working trip sekitar Surabaya. Kali ini kita check-in di The Alana Surabaya yang saudaraan dengan The Quest Darmo Surabaya, namun dengan konsep yang berbeda.
The Alana Surabaya masuk kategori bintang 4, jadi secara tampilan lebih lux dan luas dalam bentuk bangunan.
Kenapa kita pilih The Alana Surabaya? Di website officialnya tercantum bila pesan kamar jenis Club dan Suite ada fasilitas evening tea dan fruit basket, serta semua kamar mendapatkan free minibar. Saya paling suka sama h么tel yang memberikan fasilitas lebih untuk kamar seperti ini. Karena kamar h么tel itu kan seperti rumah di saat kita jauh. Jadi bila mereka punya fasilitas tambahan untuk para tamunya dengan harga yang bagi saya masih masuk jangkauan, pasti akan saya masukkan daftar pilih.
Kami ini tim wirausaha, pengeluaran akomodasi dari kantong kami sendiri, jadi ini review jujurly saya tentang akomodasi pilihan. Biasanya kami sangat jarang pakai bintang 4 untuk urusan kerja, tapi sekali-kali tidak apa agar seimbang, habis capek kerja terus bernyaman-nyaman ria di h么tel 馃槏
The Rates (Harga Kamar)
Ini harga saat kami check-in Oktober 2021. Low season jadi belum terlalu ramai. Start dari 600ribuan tidak termasuk makan pagi.
Harga bisa berubah ya gaes, tergantung tipe kamar, waktu, promo dan kebijakan mereka 馃槈
Tipe kamar mereka ada Superior, Deluxe, Club dan Suite. Kamar yang saya review adalah kamar suite, saat kami di sana harganya 1juta sudah termasuk makan pagi.
Atau bisa pesan lewat berbagai aplikasi pemesanan hotel yang terpecaya. Gampang ya馃槈
Skor 9/10
The Location (Lokasi)
The Alana Hotel Surabaya
Jl. Ketintang Baru I No.10-12, Ketintang, Kec. Gayungan, Kota Surabaya, Jawa Timur 60231
Ph: 0318286818
Lokasi The Alana Hotel di tengah kota, dekat dengan perkantoran dan banyak pilihan tempat-tempat makan di luar sana. Dari kaki lima sampai level Cafe dan Resto. Seperti KFC, Starbucks, Pizza Hut dan banyak lagi. Beberapa cukup di tempuh dengan berjalan kaki seperti KFC dan Starbucks dan ragam warung tenda. Khusus untuk KFC & Starbucks area, di sarankan jalan kaki aja ke sana. Hitung-hitung olahraga, karena kalau pakai mobil, muternya jauh 馃榿
Berjarak 600m dari Stasiun Margorejo dan 2km dari Royal Plaza Surabaya. Jadi kalau mau shopping, dekat kan? 馃榿
Skor 9/10
Prokes & Proses Check-In
Area konter Check In pic by @nginapjalanmakan
Prokes The Alana Surabaya sangat bagus, h么tel ini tersertifikasi CHSE. Terdapat hand sanitizer di area publik. Pemeriksaan suhu di awal masuk gedung juga mereka lakukan.
Kami check in lebih awal kali ini, sekitar jam 4 sore. Namun proses check in agak lama, walau saya sudah booking 1 minggu sebelumnya. Saya sempat di kira tamu yang baru check in 馃槄 Sambil menunggu proses check in, tersedia welcome drink berupa Juice Guava yang manis segar dengan konsep self service. Juga ada Ipad di atas meja marmer yang bisa di gunakan untuk browsing sambil menunggu.
Setelah beres, saya juga menanyakan soal jadwal tea time yang di peruntukkan tamu kamar Suite, namun sayangnya di karenakan wabah, kegiatan tea time di tiadakan. Walau agak kecewa, saya bisa memahami kondisinya.
Skor 8,5/10
The Lobby
Area duduk di Lobby pic @nginapjalanmakan
Kami lalu menunggu sepupu dan rekan kami kembali dari parkiran. Selama waktu itu kami duduk di Lobby The Alana Surabaya.
Kesan awal saat melangkah masuk ke area Lobby itu terasa luas, mewah dan berkelas. Pencahayaannya juga bagus, dengan jendela besar yang tinggi. Sofa-sofanya berwarna terang dan empuk, jadi makin terlihat wah. Lantainya pun marmer.
Kids corner di Lobby area pic@nginapjalanmakan
Sama seperti saudaranya The Quest Darmo, walau type market mereka kebanyakan type business, belakangan ini pun The Alana Surabaya memiliki kegiatan untuk program family staycation. Untuk mengakomodir kebutuhan tersebut di area Lobby di sediakan kids corner. Di waktu week-end mereka juga mengadakan kegiatan-kegiatan untuk anak seperti melukis wajah, memasak, mendongeng dan mewarnai. Pastinya seru kalau bawa anak-anak menginap di sini ya 馃グ
Skor 10/10
The Rooms (Kamar)
Kami pesan 2 kamar lagi. 1 Superior dan 1 Suite. Nah ini dia, kamar Suite kami kali ini 馃槏
Ruang Tengah di Suite pic by @nginapjalanmakan
Untuk kamar jenis club dan suite berlokasi dari lantai 15-18. Kamar kami di lantai 15. Sementara sepupu dan rekan suami mereka memilih superior room, yang terletak dari lantai 8-12. Kamar mereka sendiri di lantai 8. Waktu kami check-in, rate Suitenya di 1 jt an sudah termasuk makan pagi.
Kamarnya luas banget, 64 m2 dengan 2 ruangan terpisah. Yang pertama ruang tengah, terdapat meja makan, flat tv besar di ruangan dengan banyak channel, dan juga toilet tamu. Semua kamar di The Alana Surabaya dapat free minibar dengan snacks dan minuman-minuman, juga kulkas mini di bawahnya. Sofanya empuk, suami saya langsung mager disitu 馃榿
View Suite Room pic by @nginapjalanmakan
Kamar Suite Room pic by @nginapjalanmakan
Night View dari kamar Suite pic by @nginapjalanmakan Ruagan berikutnya ada area tidur. Saya suka bangeeet dengan konsep jendela kamarnya. Yang bila semua korden di buka, kamar kita akan di suguhi pemandangan kota. Masya Allah keren sekali 馃槏, terlihat terang saat sore hari karena pencahayaan alami. View malamnya pun spektakuler !
Tempat tidur kami juga besar, nyaman, empuk dan menghadap ke pemandangan spektakuler di luar sana.
Di area kamar tidur juga terdapat 1 flat tv besar, meja kerja, lemari yang lengkap dengan safe deposit box, setrika, 2 pasang sandal kamar, dan 1 bath robe. Selain itu juga terdapat rak untuk meletakkan koper.
Sayangnya, setelah mengecek area kamar, saya tidak menemukan fruit basket seperti yang di janjikan di website mereka sebagai komplimen kamar suite. Bahkan setelah di tanyakan ke front office, kata mereka memang tidak ada. Padahal setahu saya, fruit basket adalah komplimen yang lumrah utk kamar sekelas suite.
Bukan masalah harganya, tapi karena semua fasilitas itu tertulis di website resmi mereka jadi ya saya kecewa. Jadilah kami menikmati buah yang di dapat dari 'saudara' mereka The Quest, karena memang tidak semuanya kami potong.
Semoga hal ini diperhatikan oleh The Alana Surabaya, agar mengubah informasi di website official mereka bila memang ada perubahan.
Skor 8,5/10
(Ps. Walau sampai April 2022, info tersebut masih tertera di website official mereka, semoga semua kamar bisa mendapatkan sesuai yang di janjikan.)
The Bathroom (Kamar mandi)
Kamar mandi Suite pic by @nginapjalanmakan
Pemandangan ciamik kamar mandi Suite pic by @nginapjalanmakan
Fokus utama kamar mandi ini adalah jendela besar di samping bath tub 馃槏 kebayang asyiknya berendam sambil ngeliat City view. Kamar mandinya terang walau tidak terlalu besar. Namun lantai area shower dan bath tub yang berdekatan ini cukup licin. Jadi harus ekstra hati-hati, apalagi kalau bawa anak-anak dan lansia. Kami juga tidak disediakan bath mat jadi harus panggil petugas dulu untuk minta di sediakan.
Toiletteries yang di sediakan lengkap 馃憤 peralatan mandinya pun di desain eksklusif khusus untuk kamar suite, terdiri dari Bath shower gel, conditioning shampoo, dan body lotion yang sudah sertifikasi halal MUI. Alhamdulillah, jarang saya lihat peralatan mandi yang sudah sertifikasi seperti ini. Selain itu juga ada sisir, cukuran, peralatan menjahit, cotton bud, sabun tangan, sikat gigi, odol, dan shower cap.
Di lengkapi juga dengan hair dryer dan handuk. Air hangat di bath tub cukup cepat panasnya dan kekuatan airnya dalam mengisi bak juga sangat baik. Namun utk showernya agak lama proses dari dingin ke panasnya. Walau overall saya suka banget dengan kamar mandinya.
Setelah rehat sejenak, beres-beres koper, kami memutuskan untuk keliling hotel.
Skor 8,5/10
The Facilities (fasilitas)
Area depan Spa The Alana Surabaya pic by @nginapjalanmakan
Area Reflexology Spa The Alana Surabaya pic by @nginapjalanmakan
Bodhi Spa
Kami menuju lantai 6 yang merupakan pusat fasilitas yang mereka punya. Ada area spa yang cukup luas. Terpisah antara ruang r茅flexy yang di luar dan ruang massage yang di dalam . Untuk ruang reflexynya tersedia sofa-sofa nyaman dan pemandangan kota untuk di nikmati saat kaki kita di pijat 馃槏
Sebetulnya pengen juga nyobain tapi berhubung di hari sebelumnya sudah mencoba spa di The Quest, jadi kami tidak mencoba spa lagi di Alana, biar uangnya buat kegiatan yang lain 馃榿 Namun ruang spa The Alana memang lebih besar dari The Quest, karena kelas bintang mereka juga berbeda ya. Karena kami tidak mecoba Spa nya, nilai kami beri dari harga dan kelengkapan fasilitas Spa nya ya.
Skor 9/10
Fitness Centre
Fitness centre pic by @nginapjalanmakan
Setelah itu kami lanjut melihat-lihat fasilitas fitness centre. Ruangnya luas, dan peralatan olahraganya termasuk banyak. Terdapat jendela-jendela besar menghadap kota, jadi pasti seru banget treadmill sambil ngeliat City view yang ciamik 馃槏 Terdapat pula locker room, dan ruang bilas. Kami juga tidak sempat mencoba fasilitas fitnessnya, penilaian kami beri berdasarkan kelengkapan alat dan fasilitas ruangnya.
Skor 9/10
The Pool & Sauna
Kolam Renang pic by @nginapjalanmakan
Sauna pic by @nginapjalanmakan
Melewati lorong kami sampai ke area kolam renang. Di sini ada ruang bilas outdor dan ruang sauna. Ukuran saunanya cukup lumayan bisa menampung 2-3 orang di dalamnya .
Untuk kolam renang, mereka punya kolam renang anak-anak dan dewasa. Untuk kolam renang dewasa kedalamannya hanya 1,17m. Kami cukup surprise melihat area kolam renang yang terkesan sempit dan kolam renang yang tergolong kecil untuk level bintang 4. Di bandingkan area kolam renang saudaranya 'The Quest Darmo' yang justru terkesan lebih lapang. Di sini juga ada pool bar yang menyajikan macam-macam menu. Jadi bisa nyemil-nyemil setelah olahraga.
Saat sore kami ke sana, kolamnya sedang dipakai untuk latihan renang anak-anak, sepertinya dari luar karena ada pelatihnya yang membimbing. Karena kondisi kolam yang menurut kami sempit, kami memutuskan menunda kegiatan renang untuk besok.
Setelah itu kami memutuskan untuk membeli makan malam di luar tapi untuk di makan di kamar. Biar sekalian lihat pemandangan kota di malam hari sambil makan dan memang pemandangannya keren 馃槏
Makan malam sambil menikmati Night View pic by @nginapjalanmakan
Namun di pagi hari saat kami ke kolam renang, poolnya di pakai lagi untuk latihan renang rombongan anak-anak. Bahkan jumlahnya lebih ramai dari kemarin sore 馃槄 Jadinya batal kami coba fasilitas kolam renangnya.
Sepertinya memang ada jadwal rutin utk kegiatan tersebut. Walau menurut saya fasilitas h么tel sebaiknya eksklusif untuk para tamu. Terlebih area kolam renang mereka termasuk kecil untuk standar bintang 4. Jadi terkesan crowded sekali padahal sedang kondisi pandemi. Semoga ke depannya The Alana Surabaya bisa mempertimbangkan kebijakan lainnya dan mungkin juga memperluas area kolam renang mereka atau sedikit di perdalam kolam renang dewasanya 馃榿
Skor 8/10
Other Facilities (Fasilitas lainnya)
Terdapat pula fasilitas meeting Rooms, di lantai 5 dan lantai 7. Di mana di tiap lantai tersebut juga tersedia musholla untuk memudahkan peserta meeting dalam beribadah. Saat kami menginap, cukup banyak rombongan dari perusahaan, jadi semua meeting rooms sedang terisi.
Area parkir mereka juga luas, baik yang di luar maupun di dalam bangunan.
Untuk keamanan juga bagus, security team ada di dalam dan di luar h么tel, juga di sekitar area parkir dalam. Terdapat pula CCTV 24 jam. Untuk naik ke atas di perlukan kartu kunci kamar sebagai akses dan keamanan.
Skor 10/10
The Breakfast (Makan Pagi)
Akhirnya karena tidak jadi berenang ,kami memutuskan untuk makan pagi saja. Area Restoran Oryza cukup ramai pagi itu. Tempat makannya terbagi 2, yang di dalam dan semi outdoor. Hanya menurut saya area makan indoornya masih kurang besar. Jadi terlihat padat.
Pilihan makanan sangat banyak, sesuai yang di harapkan dari level bintang 4. Dari menu lokal sampai internasional. Makanannya enak dan hangat. Terutama sotonya, suami saya sampai nambah 2x 馃榿
Mereka juga cukup rutin me-refill. Prokes di lakukan dengan sangat baik di sini. Semua station makanan ada petugasnya, jadi menghindari kontak langsung dari tamu dengan peralatan makan yang di gunakan publik.
Skor 9,5/10
Ada pembatasnya, hanya petugas yang boleh masuk pic by @nginapjalanmakan
Penampakan area luar dan food station pic by @nginapjalanmakan The Staff
Selama masa menginap kami, para Staff sangatlah ramah. Saat check in petugas front office menyapa kami dengan senyum, security pun santun menjelaskan ke kami saat kami bertanya soal lokasi tempat-tempat makan. Petugas room service, Spa, pool bar, area Resto, banyak yang menebar senyum di tempat ini. Selain itu banyak pula petugas yang cekatan dalam membantu kami. Overall mereka semua ramah dan membantu.
Skor 9,5/10
Proses Check Out
Setelah selesai makan pagi, kami langsung bersiap-siap untuk check out. Proses check out berjalan cepat dan lancar. Maka usai sudah pengalaman menginap kami di The Alana Surabaya.
Skor 10/10
Kesimpulannya
Kamar The Alana sangatlah nyaman, lokasinya dekat pusat kota, staffnya ramah, makan paginya enak dan bangunan fisiknya terawat. Inilah kekuatan The Alana Surabaya di mata saya.
Walau saya tetap kecewa soal fruit basket 馃槄 karena ada ekspetasi di situ, serta soal kolam renangnya yang tidak bisa kami gunakan dan agak ngeri-ngeri sedap dengan lantai kamar mandi area showernya yang licin.
The Alana Surabaya tetap enjoyable, dan di rekomendasikan untuk pilihan h么tel di Surabaya 馃槉馃憤
---------------------------------------------------------------------
Silahkan tinggalkan komentar yang membangun, share untuk yang perlu info Hotel.
Ikuti info-info menarik lainnya seputar akomodasi, wisata dan kuliner di IG saya :
Terima kasih sudah membaca artikel di blog ini 馃槉馃檹
Komentar
Posting Komentar